Referent ds. obsługi zwiedzających

ZA 110-4/2018

Ośrodek Dokumentacji Sztuki Tadeusza Kantora CRICOTEKA w Krakowie

poszukuje osoby do pracy na stanowisku Referent ds. obsługi zwiedzających

1. Forma zatrudnienia: umowa o pracę
2. Wymiar czasu pracy: pełny etat (stanowisko w Dziale Dział Upowszechniania i Wydarzeń)
3. Norma czasu pracy: równoważny system czasu pracy – praca w oparciu o Harmonogram
4. Miejsce wykonywanej pracy: Nadwiślańska 2 – 4 Kraków
5. Zakres obowiązków:

• sprzedaż i udzielanie informacji o ofercie kulturalnej Ośrodka Dokumentacji Sztuki Tadeusza Kantora Cricoteka w Krakowie;
• samodzielna obsługa organizacyjna i/lub wsparcie organizacyjne Koordynatorów / Kuratorów przy organizacji wydarzeń z oferty kulturalnej Ośrodka Dokumentacji Sztuki Tadeusza Kantora Cricoteka w Krakowie, w tym przy wernisażach, finisażach;
• koordynowania prac osób / podmiotów / firm (pracowników ochrony, serwisu sprzątającego, firm cateringowych, przewodników, osób prowadzących warsztaty) zaangażowanych
  w obsługę wydarzeń i przedsięwzięć z oferty kulturalnej Cricoteki w tym związanych z działalność edukacyjną;
• wsparcie przy wyłanianiu oraz organizacja współpracy z przewodnikami / osobami prowadzącymi warsztaty;
• koordynacja zaopatrzenia w materiały wykorzystywane do prowadzenia działalności edukacyjnej;
• prowadzenie terminarza wydarzeń z oferty kulturalnej Cricoteki;
• obsługa systemu biletowego;
• dbałość o wygląd pomieszczeń, w których odbywają się wydarzenia kulturalne w tym nadzór nad stanem ich czystości / porządku;
• prowadzenie rezerwacji dla wydarzeń z oferty kulturalne Cricoteki;
• przyjmowanie i wyjaśnianie skarg i zażaleń od widzów / zwiedzających;
• budowanie i podtrzymywanie relacji z widzami / odwiedzającymi, wykonawcami
  i organizatorami imprez artystycznych.
• Sprawozdawczość z zakresu frekwencji odwiedzających Cricotekę

6. Oferujemy:

• możliwość zdobycia doświadczenia w instytucji kultury;
• poznanie tajników tworzenia oferty kulturalnej i edukacyjnej;
• zdobycie umiejętności organizacyjnych;

7. Oczekujemy:

• doświadczenia w koordynacji, sprzedaży oferty i w pracy z klientami;
• sprawnej obsługi komputera, wymagana znajomość programu Excel;
• komunikatywnej znajomości języka angielskiego;

8. Mile widziane:

• znajomość drugiego języka obcego;
• znajomości obsługi systemu biletowego, kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego.

9. Termin i miejsce składania dokumentów:

Wymagane dokumenty aplikacyjne: CV oraz list motywacyjny powinny być opatrzone klauzulą: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2015 r. poz. 2135 ze zm.)”

Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać:

• wysłać pod adres: praca@cricoteka.pl albo
• złożyć osobiście w zaklejonej kopercie lub przesłać pocztą na adres: Ośrodek Dokumentacji Sztuki Tadeusza Kantora Cricoteka w Krakowie, ul. Nadwiślańska 2-4, 30 – 527 Kraków (decyduje data wpływu do sekretariatu).

z dopiskiem „Nabór na stanowisko – Referent ds. obsługi zwiedzających w ODSTK w Krakowie” w terminie do 11 maja 2018 r. do godz. 10.00. Decyduje data wpływu do sekretariatu.